힐링페이퍼通过“江南姐姐（Gangnam Unni）”平台，持续致力于解决韩国医美市场的信息不对称问题。如今，公司正迈向新的阶段，在全球市场中亲自推动 K-Beauty 的成长与发展。
我们的团队基于与合作医院签订的独家营销合同，从海外客户首次咨询开始，到术后护理为止，在线上直接设计并管理客户的整个旅程。
如果我们的工作做得好，海外客户即使身处陌生国家，也能够安心预约并接受自己想要的医美项目；医院也能够通过吸引海外顾客创造实际的营收增长。这一切成果，都是由我们亲手创造的真实商业影响力。
如今 K-Beauty 正受到全球瞩目，我们正在寻找希望站在最前线、成为专业人士的人才。
💡 中文圈岗位主要负责简体中文及繁体中文客户。
主要沟通渠道为 WeChat、Line 等平台，该市场拥有强烈的熟人介绍文化与社区信息分享特征。
如果您能够同时使用简体与繁体中文沟通，并对中文圈客户特性有深入理解，将会更加适合该岗位。
这个职位不仅仅是简单回答咨询的客服，而是负责客户整个旅程的销售顾问。
- 咨询 → 预约 | 打动客户的销售工作
通过 WeChat、Instagram、江南姐姐等渠道接收海外客户咨询，在解决客户疑虑的同时，自然地引导客户完成预约。这并不是简单处理客服工单，而是打动那些正在犹豫是否前往医院的客户。 - 预约 → 到院 | 确保预约真正转化为到院
预约并不是结束，而是开始。需要提前发现可能导致取消预约的信号，并主动进行 follow-up，确保预约客户最终真正来到医院。 - 到院 → 术后护理 | 将一次消费转化为长期信任
即使在手术或治疗结束后，与客户的沟通仍会持续。需要提高客户满意度，并建立能够带来再次消费与口碑推荐的信任关系。 - 运营优化 | 亲自创造并改善业绩数据
直接追踪预约转化率等核心指标，并提出及执行改善方案。通过 Google Sheets 或 Excel 仔细记录并管理咨询历史。
【岗位要求】
- 具备母语级别的中文（简体/繁体）沟通能力（Native or Fluent level）
- 能够使用韩语进行沟通（与内部团队及上级管理者交流）
- 熟悉通过 WeChat、Instagram 等 SNS 渠道与客户沟通
- 能够基本使用 Google Sheets 或 Excel
- 以客户满意度为最优先，能够主动发现问题并积极执行
- 外籍申请者需持有 TOPIK 5级以上证书
- 持有 F-2、F-4、F-5、F-6 签证，或能够尽快入职者优先
【优先条件】
- 有整形外科、皮肤科等医美领域医院、MSO 或医疗旅游代理公司工作经验者
- 有销售或客户咨询经验者（行业不限）
- 有 SNS 运营或内容制作经验者
- 对主动学习最新医美项目及手术趋势没有抗拒感者
【岗位成长机会】
- 能够从零开始学习并验证韩国 K-Beauty 医疗市场的线上销售结构
- 能够培养以预约转化率、医院营收贡献等真实商业指标为基础的数据化销售能力
- 能够与多家合作医院协作，积累医美领域的专业知识
- 能够以韩国为基础，每日与全球客户沟通，提升跨文化沟通能力
【招聘流程】
材料审核 → 岗位面试（线下） → 薪资协商 → 最终录取
【其他说明】
- 合同期为 6个月
- 可提供 E-7 工作签证支持
- 外籍申请者请在简历中注明当前持有的签证类型，以确认是否具备工作资格
- 工作时间及奖金制度将在录取后另行协商
- 工作地点：首尔驿三站附近办公室（需到岗办公）
【公司福利】
- 提供高配置办公设备
- 提供与同事的午餐/晚餐费用支持
- 提供咖啡时间福利
- 支持公司内部社团/兴趣小组活动
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